Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du weisheitstraum.de besuchst, was wir damit tun, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du an ihnen hast. Wir haben sie in einfacher Sprache geschrieben. Wenn etwas unklar ist, schreib uns an support@weisheitstraum.de und wir erklären es dir.

Wer wir sind

Weisheitstraum ist eine Marke von Wisdom Collective B.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht. Unsere Unternehmensangaben findest du in den Kontaktinformationen, die du über die Fußzeile erreichst.

Im Sinne der DSGVO ist Wisdom Collective B.V. der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.

Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben nur, was wir für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke brauchen.

Angabe Woher sie stammt Wofür wir sie brauchen
Dein Name und deine E-Mail-Adresse Shopify-Kasse Um dir deinen Bericht zu liefern und dir dazu zu schreiben
Rechnungsadresse Shopify-Kasse Um die Zahlung abzuwickeln und unsere steuerlichen Pflichten zu erfüllen
Zahlungsdaten Verarbeitet von Shopify Payments / Shop Pay Wir sehen deine vollständige Kartennummer nie: Shopify wickelt die Zahlung für uns ab
Der Vorname der Person, für die der Bericht erstellt wird Geburtsdaten-Formular auf der Produktseite Um dich in deinem Bericht anzusprechen
Dein Geburtsdatum Geburtsdaten-Formular Um dein Geburtshoroskop zu berechnen
Deine Geburtszeit (nur Vollständiger Bericht) Geburtsdaten-Formular Nötig, um die Häuser des Horoskops zu berechnen
Dein Geburtsort (Stadt) Geburtsdaten-Formular Um Zeitzone und Koordinaten deines Horoskops zu bestimmen
Breitengrad, Längengrad und Zeitzone deines Geburtsorts Von uns selbst lokal anhand deiner Geburtsstadt berechnet Nötig für die Horoskop-Berechnungen
IP-Adresse und grundlegende Geräteinformationen Automatisch, wenn du die Website besuchst Übliche Server-Logs und Schutz vor Betrug
Cookies Wenn du unser Cookie-Banner akzeptierst Siehe „Cookies und Statistiken“ unten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deines Namens, deiner E-Mail-Adresse, deiner Rechnungsadresse und deiner Geburtsdaten ist die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Ohne diese Angaben können wir deinen Bericht nicht liefern. Bei Geschenkbestellungen ist die Einwilligung der beschenkten Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du nach unseren Nutzungsbedingungen bestätigst, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer Geburtsdaten. Server-Logs und Sicherheitsdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), den Dienst sicher zu halten.

Wie wir deine Daten mit KI verwenden

In diesem Punkt wollen wir besonders klar sein, weil kaum jemand danach fragt und wir finden, dass du es wissen solltest.

Dein Bericht wird mithilfe großer Sprachmodelle (LLMs) von zwei KI-Anbietern geschrieben und geprüft: Anthropic, dessen Modelle den Text deines Berichts schreiben, und OpenAI, dessen Modell jeden Bericht vor der Lieferung unabhängig anhand der astrologischen Daten deines Horoskops prüft. (Google ist als manuell aktivierbarer Ersatzprüfer eingerichtet; im Normalbetrieb wird er nicht verwendet.) Aber wir senden diesen KI-Anbietern nicht deine gesamten personenbezogenen Daten. Vor jedem KI-Aufruf entfernt unser System aus dem Horoskop-Kontext:

  • Deinen vollständigen Namen (nur dein Vorname wird gesendet, damit der Bericht dich ansprechen kann)
  • Dein Geburtsdatum
  • Deine Geburtszeit
  • Deine Geburtsstadt
  • Breitengrad, Längengrad und Zeitzone deines Geburtsorts

Was die KI-Anbieter tatsächlich erhalten:

  • Deinen Vornamen (damit der Bericht dich mit deinem Namen ansprechen kann)
  • Die berechneten astrologischen Positionen der Planeten, Häuser und Aspekte deines Horoskops (mathematische Ergebnisse, die für sich genommen keine personenbezogenen Daten sind)
  • Bei der Qualitätsprüfung den vorläufigen Text deines Berichts selbst (er enthält deinen Vornamen und die Deutungen, aber keine der oben aufgezählten Geburtsdaten)

Die KI-Anbieter verwenden deine Daten nicht, um ihre Modelle zu trainieren. Unsere Auftragsverarbeitungsverträge mit jedem von ihnen schließen das aus. Sie bewahren API-Daten nur kurz auf, zur Missbrauchskontrolle und für die Zuverlässigkeit, im Rahmen ihrer Bedingungen für die Verarbeitung von API-Daten; danach werden sie gelöscht.

Mit wem wir deine Daten sonst teilen

Für den Betrieb des Dienstes setzen wir die folgenden Auftragsverarbeiter ein. Jeder ist vertraglich verpflichtet, deine Daten sicher und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Auftragsverarbeiter Was er tut Was wir mit ihm teilen Wo er sitzt
Shopify International Limited Betreibt unseren Onlineshop, die Kasse und die Zahlung Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Bestelldetails EU + USA (DPF-zertifiziert)
netcup GmbH Hostet unseren Generierungsserver Alle Bestell- und Berichtsdaten liegen auf unserem Server bei netcup Deutschland (EWR)
Anthropic, PBC Stellt die KI-Modelle bereit, die die Abschnitte des Berichts schreiben Nur Vorname + berechnete astrologische Positionen USA (DPF-zertifiziert)
OpenAI Stellt das KI-Modell bereit, das jeden Bericht vor der Lieferung unabhängig prüft Vorname, berechnete astrologische Positionen und vorläufiger Berichtstext USA
Google LLC Manuell aktivierbarer Ersatz-KI-Prüfer (im Normalbetrieb nicht verwendet); erhält außerdem Analyse-Ereignisse des Shops über die Google-Integration von Shopify (siehe „Cookies und Statistiken“ unten) Falls er je als Prüfer aktiviert würde: Vorname, berechnete astrologische Positionen und vorläufiger Berichtstext. Für die Statistiken: Seiten- und Kaufereignisse, Geräteinformationen USA/EU (DPF-zertifiziert)
Microsoft Corporation Website-Statistiken (Microsoft Clarity): wie unsere Seiten genutzt werden, damit wir Stolperstellen beseitigen können Seiteninteraktionen, ungefährer Standort, Geräteinformationen, IP-Adresse. Formularfelder mit deinen Geburtsdaten werden maskiert und nie aufgezeichnet USA (DPF-zertifiziert)
Postmark (ActiveCampaign LLC) Versendet die Bestellbestätigungs- und die Bericht-fertig-E-Mails Deine E-Mail-Adresse, dein Vorname, dein individueller Download-Link und, für unsere eigenen Folge-E-Mails, eine Kundenreferenz, um Abmeldungen zu beachten und zu sehen, ob unsere E-Mails ankommen und geöffnet werden USA

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen deine Daten nicht mit Werbetreibenden. Wir nutzen deine Daten nicht für Marketing, das über die im Abschnitt „Marketing-E-Mails“ unten beschriebenen Fälle hinausgeht.

Datenübermittlungen außerhalb des EWR

Einige unserer Auftragsverarbeiter sitzen in den USA. Wenn wir deine Daten an sie übermitteln, stützen wir uns auf:

  1. den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), den die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 angenommen hat, wenn der Empfänger DPF-zertifiziert ist, und
  2. die Standardvertragsklauseln (Modul 2, Verantwortlicher an Auftragsverarbeiter) aus dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission, als hilfsweise Absicherung.

Eine Kopie der geeigneten Garantien kannst du anfordern: Schreib an support@weisheitstraum.de.

Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Daten Aufbewahrungsdauer
Dein Name, deine Geburtsdaten und dein Bericht 30 Tage nach der Lieferung, danach automatische Löschung aus unseren aktiven Systemen
Dein Download-Link 14 Tage nach der Lieferung, danach Deaktivierung
Bestellunterlagen (steuerliche Pflichten) 7 Jahre (das niederländische Steuerrecht verlangt es)
Transaktionsaufzeichnungen des Empfehlungsprogramms (nur wenn du Guthaben erhältst) Mindestens 7 Jahre ab der Gutschrift, wie es das niederländische Steuerrecht verlangt. Führt dein Link nie zu einer Bestellung, wird deine Empfehlungsregistrierung nach 30 Tagen ohne Aktivität gelöscht. Siehe den Abschnitt „Empfehlungsprogramm“ unten.
Kundenbewertungen (nur wenn du eine abgibst) Aufbewahrt, solange deine Kundenbeziehung mit uns besteht, es sei denn, du bittest früher um Löschung. Siehe den Abschnitt „Kundenbewertungen“ unten.
E-Mail-Adresse (nach Ablauf der 30 Tage) Aus unserer Datenbank für die Berichtserstellung entfernt; in Shopify bleibt sie als Teil deines Bestell- und Kundendatensatzes erhalten und wird, soweit zutreffend, für Marketing weiterverwendet
Server-Zugriffslogs Rotierende, in der Größe begrenzte Logs; je nach Aufkommen üblicherweise einige Tage bis Wochen
Verschlüsselte Datenbank-Backups 14 Tage, danach Löschung

Nach 30 Tagen werden dein Name, deine Geburtsdaten und dein Bericht automatisch aus unserer aktiven Datenbank gelöscht. Wir behalten einen minimalen Nachweis der Löschung selbst: welche Datenkategorien für welche interne Bestellreferenz wann gelöscht wurden. Er enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse noch Geburtsdaten.

Wo deine Daten gespeichert werden

Deine Daten werden auf einem Server gespeichert, den die netcup GmbH in Deutschland (EU) betreibt. Die Datenbank-Backups werden mit GPG verschlüsselt (einem robusten asymmetrischen Verschlüsselungsstandard) und auf demselben Server aufbewahrt. Mit dem Wachstum des Geschäfts arbeiten wir an einer vom Server getrennten Aufbewahrung der Backups.

Wie dein Bericht entsteht und welche Rechte du dabei hast

Uns ist wichtig, dass du weißt: Dein Bericht wird von KI erstellt, auf Grundlage der für den Moment deiner Geburt berechneten Planetenpositionen. Ein menschlicher Astrologe schreibt nicht jeden Bericht von Anfang bis Ende.

Artikel 22 der DSGVO regelt vollständig automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, und sieht dabei insbesondere ein Recht auf menschliche Überprüfung vor. Unabhängig davon, wie weit sein Anwendungsbereich genau reicht, gehen wir darüber hinaus: Wenn du glaubst, dass dein Bericht einen offensichtlichen technischen Fehler enthält (zum Beispiel ein beschädigtes PDF, falsch interpretierte Geburtsdaten oder eine fehlgeschlagene Generierung), schreib innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an support@weisheitstraum.de, und wir sehen uns den Bericht an. Wir können ihn einmal neu erstellen, nach unserem vernünftigen Ermessen.

Astrologie ist Deutungssache. Wir können nicht garantieren, dass eine bestimmte Deutung bei dir ankommt, und die menschliche Überprüfung ist für technische Fehler gedacht, nicht dafür, dem zu widersprechen, was der Bericht über dich sagt.

Deine Rechte nach der DSGVO

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du die folgenden Rechte:

  • Auskunftsrecht: eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über dich gespeichert haben
  • Recht auf Berichtigung: uns zu bitten, Unrichtigkeiten zu korrigieren
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): uns zu bitten, deine Daten zu löschen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: uns zu bitten, dir eine strukturierte Kopie deiner Daten zu schicken
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: uns zu bitten, die Nutzung deiner Daten auszusetzen, solange etwas geklärt wird
  • Widerspruchsrecht: einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht
  • Recht auf Widerruf deiner Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht (zum Beispiel Marketing-E-Mails), kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an support@weisheitstraum.de. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie es Art. 12 Abs. 3 DSGVO verlangt.

Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Deutschland ist die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes zuständig; eine Übersicht führt der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (bfdi.bund.de). Die federführende Aufsichtsbehörde von Wisdom Collective B.V. ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies und Statistiken

Unser Shop verwendet das integrierte Cookie-Banner von Shopify. Wenn du auf die Website kommst, kannst du nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen. Unbedingt erforderliche Cookies (zum Beispiel das Cookie, mit dem dein Warenkorb funktioniert) sind immer aktiv: Für sie verlangt das europäische Recht keine Einwilligung.

Mit deiner Einwilligung verwenden wir außerdem zwei Statistik-Werkzeuge:

  • Microsoft Clarity, das uns verstehen hilft, wie unsere Seiten genutzt werden (Klicks, Scrollen, Stellen, an denen es hakt). Formularfelder mit deinen Geburtsdaten werden maskiert und nie aufgezeichnet.
  • Die Google-Integration von Shopify, die Seitenaufrufe und Käufe an Google übermittelt, damit unsere Produkte in Google-Diensten korrekt erscheinen und wir messen können, ob der Shop funktioniert.

Keines dieser Werkzeuge dient dazu, ein Werbeprofil von dir zu erstellen, und wir schalten keine Retargeting-Kampagnen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern.

Kommst du über einen geteilten Empfehlungslink auf unsere Website, setzen wir ein zusätzliches, unbedingt erforderliches internes Cookie namens wd_ref. Es enthält ein signiertes Token, das die Person identifiziert, deren Link du gefolgt bist; es bleibt 30 Tage ab deinem letzten Besuch gespeichert (dein Browser kann zusätzlich eine lokale Kopie behalten, die es bei deiner Rückkehr erneuert) und dient ausschließlich dazu, dieser Person ihr Guthaben gutzuschreiben, wenn du anschließend kaufst. Es wird nie für Marketing, Profilbildung oder Tracking durch Dritte verwendet. Im Einklang mit den Leitlinien der Datenschutzbehörden (einschließlich der Autoriteit Persoonsgegevens, unserer federführenden Aufsichtsbehörde) ist dieses Cookie von der Einwilligungspflicht ausgenommen, weil es für einen Dienst unbedingt erforderlich ist, den du ausdrücklich angefordert hast. Wie das Programm im Einzelnen funktioniert, steht im Abschnitt „Empfehlungsprogramm“ unten.

Noch etwas, das gut zu wissen ist: Wenn du die optionale Karte unter dem Geburtsort-Feld öffnest, lädt dein Browser die Kartenbilder direkt von OpenStreetMap, einer gemeinnützigen Organisation mit Sitz im Vereinigten Königreich. OpenStreetMap erhält dabei deine IP-Adresse und den Kartenausschnitt, den du dir ansiehst, wie bei jeder Website, die du direkt besuchst. Mehr senden wir nicht, und die Karte lädt nur, wenn du sie öffnest.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten: TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, GPG-Verschlüsselung der Datenbank-Backups, eine Firewall auf dem Server, fail2ban-Schutz gegen Brute-Force-Angriffe und eng gefasste Auftragsverarbeitungsverträge. Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt, und wir behaupten nichts anderes; aber wir haben das System so gebaut, dass deine vollständigen Geburtsdaten nur auf unserem Server in der EU und, innerhalb deiner Bestelldaten, von der Shopify-Kasse verarbeitet werden und dass sie nie mit den KI-Anbietern geteilt werden, die deinen Bericht schreiben.

Minderjährige

Weisheitstraum richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn du glaubst, dass eine minderjährige Person uns personenbezogene Daten übermittelt hat, schreib uns und wir löschen diese Daten.

Marketing-E-Mails

Auf drei Wegen kann es dazu kommen, dass du Marketing-E-Mails von uns erhältst, und wir wollen bei jedem klar sein.

1. Du hast die Option an der Kasse angehakt. Wenn du bestellst, wird dir eine Option wie „Neuigkeiten und Angebote per E-Mail erhalten“ angeboten. Hakst du sie an, gibst du uns deine Einwilligung, dir zu unseren Berichten, unseren Neuigkeiten und gelegentlich zu unseren Inhalten zu schreiben.

2. Du hast bei uns gekauft, auch ohne Häkchen. Auch wenn du die Marketing-Option an der Kasse nicht angehakt hast, dürfen wir dir gelegentlich zu ähnlichen Astrologie-Berichten schreiben: etwa zum Vollständigen Bericht, wenn du den Essenziellen gekauft hast, oder zu unseren künftigen Saison- und Jahresberichten. Das erlauben das niederländische Gesetz über die elektronische Kommunikation (Telecommunicatiewet, Art. 11.7 lid 3) sowie die entsprechenden europäischen und deutschen Regeln (in Deutschland § 7 Abs. 3 UWG), die es einem Händler gestatten, bestehender Kundschaft zu ähnlichen Produkten zu schreiben. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, der mit einem Klick funktioniert.

3. Deine Anmeldung zu unserem Newsletter. Wenn du dich über das Formular in der Fußzeile anmeldest, verstehen wir das als Einwilligung, gelegentlich Neuigkeiten von uns zu erhalten, auch Inhalte, die über Produktempfehlungen hinausgehen.

In jedem Fall gilt: Sobald du dich abmeldest (über den Link in jeder beliebigen E-Mail), hören wir auf, dir zu Marketingzwecken zu schreiben, dauerhaft und auf allen unseren Marketingkanälen. Wenn du möchtest, dass wir deine Adresse vollständig aus unserer Marketingliste löschen (stärker als eine einfache Abmeldung), schreib an support@weisheitstraum.de.

Wir geben deine E-Mail-Adresse nicht an andere für deren eigenes Marketing weiter. Wir verkaufen unsere Adressliste nicht. Wir verwenden deine Daten nicht, um dich mit Werbung auf Facebook, Instagram oder anderswo anzusprechen.

Empfehlungsprogramm

Wenn du eine Deutung bei uns gekauft hast, kannst du einen persönlichen Link mit deinen Freunden teilen. Bestellt jemand über deinen Link, erhält diese Person 5 € Rabatt auf ihre erste Bestellung, und du erhältst nach Ablauf der 14-tägigen Erstattungsfrist den Gegenwert von 10 € als Guthaben bei Weisheitstraum. Was das für deine Daten bedeutet, erklären wir hier, denn dahinter stehen bewusste Entscheidungen.

Wir schreiben nie in deinem Namen an deine Freunde. Nach dem niederländischen Gesetz über die elektronische Kommunikation (Telecommunicatiewet, Art. 11.7) wäre es nicht zulässig, dich dafür zu belohnen, dass du uns an jemand anderen schreiben lässt. Also tun wir es nicht. Du teilst deinen Link selbst, über den Kanal deiner Wahl (WhatsApp, iMessage, private Instagram-Nachricht, Kopieren und Einfügen und so weiter), und wir kontaktieren die geworbene Person nie, bevor sie selbst sich zum Kauf entschieden hat. Kauft sie, erhält sie dieselben Bestell-, Liefer- und Folge-E-Mails wie alle anderen Kundinnen und Kunden.

Wir speichern deine E-Mail-Adresse nicht für das Empfehlungsprogramm. Wenn wir dir mitteilen müssen, dass du Guthaben erhalten hast, rufen wir deine Adresse direkt bei Shopify ab (wo sie in deinem Kundendatensatz ohnehin vorhanden ist), verwenden sie einmal und löschen sie dann. Deine E-Mail-Adresse liegt bei uns nie in einer separaten Empfehlungsdatenbank.

Was wir speichern und wie lange:

Daten Wann wir sie erheben Wie lange wir sie aufbewahren
Deine Shopify-Kundennummer + der Zeitstempel des ersten relevanten Ereignisses (der erste Klick auf deinen Link) Nur wenn tatsächlich ein Klick stattfindet: Wir registrieren dich nie im Voraus 30 Tage ab dem letzten Ereignis, wenn nie Guthaben gutgeschrieben wird; 7 Jahre, sobald Guthaben gutgeschrieben wird (niederländisches Steuerrecht)
Die Bestellnummer der geworbenen Person, Datum, Betrag und der verwendete Rabattcode Wenn die geworbene Person über deinen Link eine Bestellung abschließt 7 Jahre (niederländisches Steuerrecht)
Klick-Aufzeichnungen: ein (gesalzener) schlüsselbasierter Hashwert der IP-Adresse, von der aus dein Link angeklickt wurde, plus die technische Browser-Kennung (User-Agent-Zeichenkette) Beim Klick 90 Tage, danach automatische Löschung. Wird verwendet, um Betrug vorzubeugen und die Bestellung der geworbenen Person deinem Link zuzuordnen. Die IP-Adresse wird nie im Klartext gespeichert. Jede Klick-Aufzeichnung ist deinem Link zugeordnet (so funktioniert die Zuordnung); wer nie kauft, wird nicht mit dem eigenen Namen, der eigenen E-Mail-Adresse oder dem eigenen Kundendatensatz verknüpft.
Aufzeichnungen über gutgeschriebenes Guthaben (Betrag, Währung, Datum, deine Kundennummer) Wenn Guthaben tatsächlich gutgeschrieben wird 7 Jahre ab der Gutschrift (niederländisches Steuerrecht)

Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO):

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Du schließt den Vertrag über das Empfehlungsprogramm, indem du deinen Link so teilst, dass es zu einem Klick kommt. Wir verarbeiten deine Daten, um dir das Programm bereitzustellen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Sobald Guthaben gutgeschrieben ist, verpflichtet uns das niederländische Steuerrecht (Art. 52 AWR, Art. 2:10 BW), die Transaktionsaufzeichnung 7 Jahre aufzubewahren.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): das Hashen der IP-Adressen zur Betrugserkennung, abgewogen gegen deine Privatsphäre: Wir speichern nur den Hashwert, und das nur 90 Tage lang.

Dritte: Das Empfehlungsprogramm betreiben wir vollständig selbst. Wir teilen deine Daten nicht mit externen Treue-, Empfehlungs- oder Affiliate-Plattformen (kein Smile.io, kein Friendbuy, kein Rivo, kein ReferralCandy). Die einzigen beteiligten Dritten sind die Auftragsverarbeiter, die oben in der Tabelle „Mit wem wir deine Daten sonst teilen“ stehen (Shopify, Postmark, netcup).

Deine Rechte: Die weiter oben aufgeführten DSGVO-Rechte gelten auch für deine Empfehlungsdaten. Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen: Schreib an support@weisheitstraum.de. Zwei Dinge solltest du wissen:

  • Wenn du die Löschung deiner Daten verlangst und noch ungenutztes Guthaben hast, wird dieses Guthaben unzugänglich: Wir können einer gelöschten Identität kein Guthaben zukommen lassen.
  • Sobald dir Guthaben gutgeschrieben wurde, gilt die steuerliche Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren. In diesem Fall pseudonymisieren wir auf Anfrage die mit der Transaktionsaufzeichnung verknüpfte E-Mail-Adresse (sie wird durch einen Hashwert ersetzt); die Finanzaufzeichnung selbst behalten wir, wie es das Gesetz verlangt.

Du kannst deine Teilnahme am Programm jederzeit beenden: Schreib uns mit dem Betreff „Empfehlungsprogramm beenden“ und wir widerrufen deinen Link. Bereits erhaltene Guthaben bleiben gültig; neue Guthaben fallen nicht mehr an.

Beschenkte Personen und die Teilen-Seite. Wenn dir jemand eine Deutung schenkt und die zugehörige Kartenseite mit dir teilt, kannst du den Empfehlungslink dieser Deutung als deinen eigenen übernehmen. Dazu gibst du auf der Teilen-Seite deine E-Mail-Adresse ein und gibst einen Bestätigungscode ein, den wir dir einmalig per E-Mail schicken. Bei der Bestätigung verknüpfen wir deine E-Mail-Adresse mit einem bestehenden Kundendatensatz unseres Shopify-Shops oder legen einen für dich an, damit dir der Empfehlungslink zugeordnet werden kann. Bestätigungscodes laufen nach zehn Minuten ab, und wir speichern nur (gesalzene) schlüsselbasierte Hashwerte der E-Mail-Adresse, des Codes, der IP-Adresse und des Browsertyps, die während des Vorgangs verwendet wurden: nie die Klartextwerte. Wenn du den Vorgang nie abschließt, werden die Daten der Anfrage automatisch bereinigt.

Kundenbewertungen

Nach der Lieferung deiner Deutung laden wir dich möglicherweise (etwa eine Woche später) ein, über einen persönlichen Link in deiner E-Mail eine kurze Bewertung abzugeben. Eine Bewertung abzugeben ist völlig freiwillig; hier steht genau, was mit deinen Daten passiert, wenn du es tust.

Die Daten, die wir verarbeiten:

  • Deine Bewertung (1 bis 5 Sterne)
  • Bis zu zwei optionale Textantworten: was du jemandem im Freundeskreis antworten würdest, der fragt, ob sich die Deutung gelohnt hat (oder, falls du enttäuscht warst, was nicht gepasst hat), und ein konkreter Punkt, den die Deutung richtig erkannt hat
  • Der Anzeigename, den du gegebenenfalls einträgst. Das Feld ist zunächst leer; lässt du es leer oder wählst du die Anonym-Option, wird deine Bewertung unter dem Namen „Anonym“ gezeigt
  • Die Bestellnummer und die Shopify-Kundennummer, die zu deiner Bewertung gehören
  • Der Zeitstempel deiner Einsendung

Die Daten, die wir nicht verarbeiten:

  • Wir kontaktieren niemanden in deinem Namen auf Grundlage deiner Bewertung.
  • Wir speichern deine E-Mail-Adresse nicht im Bewertungsdatensatz: Deine E-Mail-Adresse liegt nur in deinem Shopify-Kundendatensatz.
  • Wir teilen deine Bewertung mit keiner externen Bewertungsplattform (kein Judge.me, kein Trustpilot, kein Yotpo). Alle Bewertungen werden intern gespeichert, in unserer Datenbank, die bei netcup in der Europäischen Union gehostet wird.

Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Du entscheidest dich für die Teilnahme, indem du den Bewertungslink in unserer Folge-E-Mail am 7. Tag antippst und das Formular absendest. Das Absenden des Formulars ist der Akt der Einwilligung; du kannst sie jederzeit widerrufen (siehe „Deine Rechte“ unten oder den allgemeinen Abschnitt „Deine Rechte nach der DSGVO“ oben).

Was öffentlich werden kann:

  • Nur die Teile, die wir ausdrücklich auswählen, um sie als Kundenstimmen auf weisheitstraum.de zu zeigen: typischerweise der Satz, den du schreibst, und dein Anzeigename (oder „Anonym“, wenn du das gewählt hast).
  • Deine vollständige Einsendung (die längeren Antworten, deine Sternebewertung, deine Shopify-Kundennummer, der Zeitstempel) erscheint nie öffentlich. Wir verwenden sie intern, um zu entscheiden, ob und wie wir deine Bewertung hervorheben.

Aufbewahrung: Wir behalten deine Bewertung, solange deine Kundenbeziehung mit uns besteht, es sei denn, du bittest früher um Löschung. Wenn du an support@weisheitstraum.de schreibst und um die Löschung bittest, entfernen wir den Eintrag deiner Bewertung endgültig aus der Datenbank. War deine Bewertung als Kundenstimme im Shop zu sehen, entfernen wir auch die Kundenstimme aus dem Shop.

Deine Rechte: Die weiter oben aufgeführten DSGVO-Rechte gelten auch für die Daten deiner Bewertung. Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen: Schreib an support@weisheitstraum.de. Du kannst auch deinen Anzeigenamen ändern (oder zu „Anonym“ wechseln): Schreib an support@weisheitstraum.de und wir aktualisieren den Eintrag von Hand.

Dritte: Dieses Bewertungssystem betreiben wir vollständig selbst. Die einzigen beteiligten Dritten sind die Auftragsverarbeiter aus der Tabelle „Mit wem wir deine Daten sonst teilen“ oben: Postmark (versendet die Einladung am 7. Tag und die interne Benachrichtigung) und netcup (hostet unsere Datenbank). Wir teilen eingesandte Bewertungen nicht mit externen Bewertungsplattformen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen Auftragsverarbeiter wechseln oder sich das Recht ändert. Die aktualisierte Fassung veröffentlichen wir hier, mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“.

So erreichst du uns

Für alle Fragen, Anliegen oder Beschwerden rund um den Datenschutz: Schreib an support@weisheitstraum.de. Unsere vollständigen Unternehmensangaben findest du auf der Seite Kontaktinformationen.